Informations sur les livraisons

LIVRAISON EN 48h AVEC COLISSIMO  (LA POSTE)

La livraison de votre commande est assurée par La Poste en Colissimo (France métropolitaine et Corse).

Nous livrons également en Belgique et au Luxembourg aux mêmes conditions qu'en France.

La Poste assure généralement une livraison à domicile sous 48h.

Comme nous expédions les colis le jour même ou le lendemain de votre commande (selon l'heure à laquelle vous validez votre commande) vous recevrez votre colis sous 48h à 72h !

Si vous passez votre commande le week end elle sera expédiée dès le Lundi.

Pas de livraison vers les DOM.

Plusieurs options sont disponibles pour la livraison de votre commande :

Mon domicile : votre colis est livré chez vous sans signature.

Mon bureau de poste : Votre colis est mis à disposition à votre bureau de poste peandant 10 jours ouvrables. Un e mail vous prévient lors de la mise à disposition du colis. Présentez vous au bureau de poste avec votre numéro de suivi et une pièce d'identité.

Mon commerçant : Vous pouvez choisir de vous faire livrer dans un des 5 500 commerces de proximité partout en France et en Belgique qui ont passé un accord avec la Poste. 

Montant des frais de port

Si le montant de votre commande est inférieur à 39 € votre participation aux frais de port est de 4.90 €. Les frais de port sont offerts dès 39 € d'achat !

Comment je sais que ma commande est partie ?

Lorsque nous déposons le colis qui vous est destiné nous vous envoyons un email contenant le numéro de colis vous permettant de suivre celui-ci sur le site http://www.coliposte.net.

Si vous commandez avant 15h00, nous expédions votre colis le jour même, du Lundi au Vendredi.

LIVRAISON EXPRESS EN CHRONOPOST

Vous pouvez vous faire livrer en express via Chronopost. La livraison en Chronopost n'est disponible que pour la France métropolitaine.

La livraison en Chronopost vous permet une livraison le lendemain ( généralement entre 8 et 13h) hors jours fériés y compris le Samedi  pour toute commande passée avant 15 heures du lundi au vendredi. Les commandes passées le week end sont expédiées le lundi.

TARIF DES FRAIS DE PORT EN CHRONOPOST

Les frais de port pour Chronopost sont de 8.90 €.

A faire lors de la réception !

Quand vous recevez votre colis vérifiez bien le contenu de celui-ci et ouvrez vos articles avec précaution. Les colis sont expédiés dans un emballage adapté pour qu'ils arrivent en parfait état chez vous. Toutefois ne faisant pas la livraisons nous mêmes nous savons qu'il peut arriver qu'un colis soit détérioré pendant son acheminement jusqu'à chez vous.

Dans ce cas dans les 3 jours suivant la livraison,  prévenez-nous par email avec votre numéro de facture et/ou votre nom et prénom nous vous indiquerons par retour de mail la procédure que nous appliquerons à savoir le retour à nos frais du produit défectueux ou la réexpédition immédiate d'un nouveau produit..

Malheureusement comme la plupart de nos références sont disponibles dans une quantité limitée il peut arriver que nous soyons dans l'impossibilité de vous livrer la même référence. Dans ce cas vous disposerez d'un avoir ou de l'expédition d'un ou d'autre(s) éléments de valeur égale.

Par ailleurs, nous vous déconseillons fortement d'utiliser un objet tranchant (couteau, cutter....) pour sortir votre parapluie de son emballage : ceci peut occasionner une déchirure de la toile. Tous nos parapluies étant vérifiés avant leur expédition, nous ne pourrions pas  procéder au remplacement de votre produit si tel était le cas.